隨著氣溫逐漸升高,市區用水量快速攀升。面對高溫“大考”,桐城市供水集團公司提前部署,科學調度,多措并舉搭建“水量足、水壓穩、水質好、服務優”的供水保障體系,全力確保高溫期間用戶用水安全。
檢設備,確保制水生產穩定。 夏季用水高峰期,各水廠的供水設備負荷運作壓力增大,各類設備故障率往往隨之增高。在供水高峰期到來前,各水廠加班加點對機電設備開展“全面問診”,檢查設備運行狀況、消除缺陷隱患,確保所有設備處于最佳運行狀態。公司下屬3個水廠平穩運行,7月份日均供水量達7.5萬噸,有力地保障了居民生產生活用水。
二水廠閥門、水泵檢修
二水廠濾池清洗
修管網 ,守護城市供水生命線。為應對供水高峰期可能出現的各類爆管,公司及時完善出臺《夏季供水應急預案》,安裝公司搶修維護人員和應急設備隨時待命,接到搶修任務立即出發,做到小修不過天、大修不過夜。7月份以來,公司高效完成興隆路、同祥路、公交公司、技校、毛河車站等11處爆管搶修,有效地保障了用戶安全穩定用水。
狹窄空間作業
草地中維修管道
測水質,保障用戶喝上放心水。供水是前提,水質是保證。隨著進入夏季多雨期,原水水質波動較為明顯,為保證水質安全,給用戶提供優質自來水,公司嚴格執行三級水質檢測制度,每天對出廠水進行日檢10項常規檢測,科學指導水廠調整生產工藝。中心化驗室實時監測輸水管網水質,增加檢測頻率,確保廣大用戶喝上安全水、放心水。
優服務,及時回應用戶用水訴求。入夏以來,公司結合“我為群眾辦實事”活動,不斷優化營商環境、提升服務意識、提高服務效率,把群眾滿意不滿意作為工作優劣的重要評判標準。7月份以來,公司共受理“市長熱線”轉辦用戶投訴6件、接聽熱線2980起,做到事事有答復、件件有回音。
此外,公司積極推進城鄉供水一體化鄉鎮水廠委托運營工作,優化鄉鎮水廠制水工藝,提升水質安全,對原有區域的供水管線、進戶管網逐段巡查,消除漏點,全面解決農村居民水壓不足等問題。
入戶解決村民用水問題
戰高溫、保供水的號角已經吹響,桐城供水將繼續以奮進不息的姿態,打好保障供水“組合拳”,不斷提高供水服務水平,確保夏季供水“水量足,水質優、水壓穩”。 (綜合辦 吳空)