為了明確供水人和用水人的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)民法典》和《城市供水條例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，供、用水雙方訂立本合同，以便共同遵守。
見(jiàn)業(yè)務(wù)受理單。
（一）在合同有效期內(nèi)，供水人通過(guò)城市公共供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施向用水人提供不間斷供水。但因不可抗力原因、管網(wǎng)建設(shè)和維護(hù)需要或者政府行為造成供水間斷的除外。
（二）用水人不能間斷用水或者對(duì)水壓、水質(zhì)有特殊要求的，應(yīng)當(dāng)自行設(shè)置貯水、間接加壓設(shè)施及水處理設(shè)備；否則由此而造成的所有損失用水人應(yīng)自己承擔(dān)。
（三）供水人保證用水人的生活飲用水水質(zhì)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
（四）供水人保證用水人的生活飲用水壓力符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，用水人在城市供水主干管接水處的供水壓力大于等于0.14兆帕，并符合一般使用要求。
（一） 雙方按照在供水人處注冊(cè)登記的計(jì)費(fèi)水表計(jì)量的水量作為水費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。計(jì)費(fèi)水表應(yīng)有我市具有法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)出具的強(qiáng)制檢定合格證。
（二） 供水人按照政府物價(jià)部門批準(zhǔn)的供水價(jià)格收取水費(fèi)。在合同有效期內(nèi)，遇水價(jià)調(diào)整時(shí)，按照調(diào)價(jià)文件規(guī)定執(zhí)行。
（三） 用水按照用水性質(zhì)實(shí)行分類計(jì)量。不同性質(zhì)用水共用一只水表時(shí)，用水人應(yīng)按規(guī)定分類申請(qǐng)安裝水表。未實(shí)施分裝的，供水人按照最高類別水價(jià)計(jì)收水費(fèi)。
（四） 供水人按照規(guī)定周期抄表并結(jié)算水費(fèi)，用水人應(yīng)于每月15日前自行到龍眠路、同康路供水服務(wù)大廳，公園路收費(fèi)處繳清上月水費(fèi)；也可通過(guò)支付寶、微信、翼支付等網(wǎng)上平臺(tái)繳費(fèi)。逾期不繳納的，每日加收3‰的違約金（不足0.5元的按0.5元計(jì)算）。超過(guò)規(guī)定繳納日期60日的，供水人暫停供水至用水人繳清水費(fèi)及違約金后，方可恢復(fù)供水。
（五） 因用水人門鎖、物阻等原因不能抄驗(yàn)水表時(shí)，供水人可根據(jù)用水人上三次用水量的最高值估算本期水量暫收水費(fèi)。供水人在下個(gè)抄表周期將暫收水費(fèi)以多退少補(bǔ)的方式處理。
（六） 用水人對(duì)水表計(jì)量有異議時(shí)，可到經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門授權(quán)的檢定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)校驗(yàn)。校驗(yàn)結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)的，由用水人承擔(dān)校驗(yàn)費(fèi)，并按原計(jì)量繳納水費(fèi)。校驗(yàn)結(jié)果超過(guò)允許誤差的，校驗(yàn)費(fèi)由供水方承擔(dān)，當(dāng)月水費(fèi)按比例退還。
供水人、用水人的供水設(shè)施維護(hù)管理責(zé)任分界點(diǎn)是：供水人設(shè)計(jì)安裝并注冊(cè)登記的計(jì)費(fèi)水表處。注冊(cè)登記的計(jì)費(fèi)水表前（水源側(cè)）的管道和附屬設(shè)施由供水人負(fù)責(zé)維護(hù)管理。注冊(cè)登記的計(jì)費(fèi)水表后的管道及設(shè)施由用水人負(fù)責(zé)維護(hù)管理，或者由用水人委托的單位有償維護(hù)管理。 計(jì)費(fèi)水表產(chǎn)權(quán)歸用水人，由用水人購(gòu)置,檢測(cè)合格后方可安裝使用。計(jì)費(fèi)水表的檢測(cè)、維護(hù)費(fèi)用，由用水人支付。
（一）保障按照合同的約定向用水人安全供水。
（二）監(jiān)督用水人按照合同約定的用水性質(zhì)、計(jì)費(fèi)水表用水。
（三）按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范做好抄驗(yàn)水表等工作。
（四）用水人逾期不繳納水費(fèi)，供水人有權(quán)從逾期之日起向用水人收取違約金。
（五）供水人設(shè)立24小時(shí)服務(wù)電話受理用水人的報(bào)修和投訴。接到供水管道及附屬設(shè)施損壞報(bào)修電話時(shí)，供水人應(yīng)當(dāng)按照供水服務(wù)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行搶修。
（一） 監(jiān)督供水人按照合同約定的水壓、水質(zhì)向用水人供水。
（二） 有權(quán)要求供水人按照國(guó)家規(guī)定對(duì)計(jì)費(fèi)水表進(jìn)行周期檢定。
（三） 有權(quán)向供水人提出進(jìn)行計(jì)費(fèi)水表復(fù)核和校驗(yàn)。
（四） 有權(quán)對(duì)供水人收繳的水費(fèi)及確定的水價(jià)申請(qǐng)復(fù)核。
（五） 應(yīng)當(dāng)按照合同約定按期向供水人繳納水費(fèi)。
（六） 保證計(jì)費(fèi)水表、表井（箱）及附屬設(shè)施完好，配合供水人抄驗(yàn)表或者協(xié)助做好水表等設(shè)施的更換、維修工作。不擅自移動(dòng)、啟封水表。用水人人為損壞設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)供水人維修的費(fèi)用。
（七） 除發(fā)生火災(zāi)等特殊原因，用水人不得擅自開(kāi)啟消火栓。需要試驗(yàn)內(nèi)部消防設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)通知供水人。
（八） 不得私自向其他用水人轉(zhuǎn)供水；不得擅自向合同約定的范圍外供水。
（九） 用水人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理變更手續(xù)。
（十）混合用水用戶按照《城市供水價(jià)格管理辦法》第二十九條規(guī)定，應(yīng)分表計(jì)量，凡未分表計(jì)量的用戶，水價(jià)按分類就高水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（一）供水人的違約責(zé)任
1、用水企業(yè)向用水人提供不間斷供水，保證出廠水水壓達(dá)到規(guī)定要求，水質(zhì)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
2、除突發(fā)爆管等搶修外，因工程施工或供水設(shè)施檢修等原因需臨時(shí)停水或降低供水水壓的，供水人未提前24小時(shí)向用水人公告的，供水人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
（二）用水人的違約責(zé)任
1、用水人有違反合同約定擅自改變用水性質(zhì)、向其他用水人轉(zhuǎn)供水行為的，除補(bǔ)交供水人水費(fèi)損失外，還應(yīng)當(dāng)支付正常供水量水費(fèi)10%的違約金并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
2、用水人逾期繳納水費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)支付逾期每日水費(fèi)3‰的違約金。超過(guò)規(guī)定繳費(fèi)日期60日的，供水人有權(quán)中止供水。用水人繳清水費(fèi)、水費(fèi)違約金后，供水人應(yīng)當(dāng)于16小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供水。
1、因不可抗力原因、管網(wǎng)建設(shè)和維護(hù)需要或者政府行為造成供水間斷而使用水人受到損失的，供水人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、因不可抗力原因致使供水人遭受損失的，用水人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，可申請(qǐng)桐城市級(jí)委員會(huì)仲裁，或直接向人民法院起訴。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。業(yè)務(wù)受理單為本合同的組成部分與合同正文具有同等法律效力。
用水人（簽章）： 供水人（簽章）：
年 月 日 年 月 日
注：1、《桐城市城鄉(xiāng)集團(tuán)有限公司供用水合同》依照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的修訂，會(huì)不斷的進(jìn)行修改相應(yīng)條款，我司將在網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道公示最新版本，用戶可隨時(shí)查看。公示后，我司將視同老用戶認(rèn)可該合同修訂條款，不再與用戶重新簽訂供用水合同。
2、供水人已將《桐城市城鄉(xiāng)集團(tuán)有限公司供用水合同》中“違約責(zé)任”和“責(zé)任免除”條款向用水人提示并作出解釋，用水人充分理解。
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