1、抄表周期為1個月（每月15日至月底）。

2、原則上在固定日期抄表，抄表周期如有調(diào)整，抄表員應(yīng)通過電話、短信等方式告知用戶。

3、抄表人員應(yīng)按實際水量抄收，嚴(yán)禁估表。

4、通過營業(yè)廳、網(wǎng)站、微信公眾號等多渠道公布水價信息。

5、提供人工收費、網(wǎng)上繳費、預(yù)存繳費等多種水費收繳方式。

6、對拖欠水費達(dá)60日的用戶，通過短信或投送書面停水通知等形式催繳，3日后用戶仍不繳費的，將采取停水措施。