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姓名:王飛 時(shí)間:2022-12-29 16:01:58 標(biāo) 題:水壓太低
水壓太低,太陽(yáng)能無(wú)法上水,熱水器都無(wú)法使用
回 復(fù):

用戶您好,經(jīng)了解因該處地勢(shì)較高,加上今年夏季持續(xù)高溫干旱天氣造成我市供水形勢(shì)嚴(yán)峻,用水高峰期時(shí)高層用戶家中用水壓力受影響。

姓名:胡光輝 時(shí)間:2022-12-13 14:42:17 標(biāo) 題:怎么查戶號(hào)
今年4月26日讓孔城負(fù)責(zé)人代辦的,開戶費(fèi)發(fā)票也沒給我,不知道戶號(hào)無(wú)法交水費(fèi)!
回 復(fù):

您好,您可撥打孔城供水服務(wù)所電話6516258或我司24小時(shí)供水熱線查詢。

姓名:汪忠銘 時(shí)間:2021-06-03 17:05:07 標(biāo) 題:亂收費(fèi)
去年一年收水費(fèi)2500元,換了一個(gè)新水表,!今年3個(gè)月就41度水,82元!我們夫妻倆到雙港水廠,要個(gè)說法,請(qǐng)他退還我們2500元水費(fèi)!(因?yàn)閾Q了新水表,水度數(shù)就正常了,那是水表壞了,不應(yīng)該亂收我2500元)他們水廠不但不退還,還以各種理由,態(tài)度惡劣!我們老百姓只想維護(hù)自己的權(quán)利,退還我們的血汗錢?。?/dd>
回 復(fù):

您好,您所述區(qū)域不屬我司供水范圍,您可與當(dāng)?shù)厮畯S或鎮(zhèn)政府聯(lián)系處理。

姓名:趙姣 時(shí)間:2021-06-03 17:02:28 標(biāo) 題:水質(zhì)問題
水質(zhì)雜,渾濁,需要沉淀使用,飲用后身上癢,生瘡。嚴(yán)重影響日常生活
回 復(fù):

您好,您所述區(qū)域不屬我司供水范圍,請(qǐng)與當(dāng)?shù)厮畯S聯(lián)系處理。

姓名:匿名 時(shí)間:2021-06-03 17:03:25 標(biāo) 題:青草鎮(zhèn)徐漕村年30自來水停水
青草鎮(zhèn)自來水公司,請(qǐng)問一下大年30自來水停水是誰(shuí)的責(zé)任?希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督促檢查。
回 復(fù):

您好,您所述區(qū)域不屬我司供水范圍,您可與當(dāng)?shù)厮畯S聯(lián)系處理。

姓名:江國(guó)祥 時(shí)間:2020-09-27 09:02:44 標(biāo) 題:自來水水質(zhì)未達(dá)標(biāo)
近期來,我們飲用的自來水一直渾濁,且不說細(xì)菌的指數(shù),因?yàn)槲覀儧]有專為的檢測(cè)設(shè)備,僅從外觀上看,水是帶有黃泥漿的顏色,接一桶水沉淀后,桶底有一層厚厚的的泥巴。這樣的水質(zhì)嚴(yán)重傷害人的身體健康,請(qǐng)相關(guān)部門盡快盡早解決。民生問題不是兒戲!
回 復(fù):

您好,您所在區(qū)域不屬我司供水范圍。

姓名:胡啟貴 時(shí)間:2020-09-27 09:04:25 標(biāo) 題:怎么查戶號(hào)
你好,我想問下自來水戶號(hào)是多少,我們這邊剛開通的,孔城龍達(dá)小區(qū),胡世杰
回 復(fù):

您好,您這邊的相關(guān)用戶信息還在孔城原水廠,請(qǐng)聯(lián)系原孔城水廠查詢。

姓名:馮思琪 時(shí)間:2020-09-27 09:01:55 標(biāo) 題:停水超24小時(shí)居民無(wú)生活用水
昨日停水,至今沒來水,無(wú)生活飲水,生活飲居困難,請(qǐng)求答復(fù)何時(shí)來水,另總是無(wú)通知長(zhǎng)時(shí)間停水,居民正常生活無(wú)法保障!
回 復(fù):

您所在區(qū)域不屬我司供水范圍。

姓名:江寶洲 時(shí)間:2019-11-11 09:03:05 標(biāo) 題:水費(fèi)交了為什么一天一夜還不來水
水費(fèi)交了為什么還不來水,戶號(hào)601185
回 復(fù):

您好,如您是在欠費(fèi)停水的情況下通過支付寶、微信等線下平臺(tái)繳費(fèi)的,會(huì)因系統(tǒng)延遲等因素不能立即到賬,另我公司人員核賬也需要時(shí)間。故,建議您在停水的情況下前往供水服務(wù)大廳繳費(fèi),以便及時(shí)恢復(fù)供水,或您繳費(fèi)后撥打0556-6199199供水熱線告知情況,我司將盡快安排人員恢復(fù)供水。

姓名:殷長(zhǎng)安 時(shí)間:2019-10-11 14:52:21 標(biāo) 題:桐城人家小區(qū)二期這邊水質(zhì)斷斷續(xù)續(xù)的發(fā)黃
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好!本人反饋興爾旺桐城人家小區(qū)的自來水水質(zhì)問題,近段時(shí)間來,水質(zhì)經(jīng)常出現(xiàn)混黃,有時(shí)候出現(xiàn)醬油色,以至于附近的小店,礦泉水都賣斷貨。誠(chéng)然,并非長(zhǎng)期如此嚴(yán)重,但是自來水不清澈這個(gè)問題,一直以來都是斷斷續(xù)續(xù)的存在,放一盆水,即可見水有淡淡的銹黃色,(已用礦泉水瓶留存樣本),一開始懷疑是自家管道問題,但是有時(shí)又非常清澈,所以還是懷疑水質(zhì)二次污染。本人住所興爾旺桐城人家二期。懇請(qǐng)相關(guān)部門查明原因,民眾健康不是小事。謝謝!
回 復(fù):

10月10日,我司水質(zhì)檢測(cè)中心工作人員前往住戶家中采取了水樣。經(jīng)檢測(cè),水樣濁度為0.5NTU,且各項(xiàng)指標(biāo)均符合《國(guó)家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)》。

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