春節供水保障:讓百姓滿意

春節期間，受雨雪低溫寒流的影響，城市供水管網設施多處出現爆裂漏水。為確保城區供水安全，從臘月二十八開始，城區的大街小巷到處都是自來水搶修隊員忙碌的背影，他們接到報修，立即趕赴現場，以最快的搶修速度，最快的供水恢復，在這寒風刺骨的冬日里，不分晝夜地連續奮戰在搶修第一線。據統計，在春節長假里，搶修班在班長吳振中的帶領下，共完成大爆管搶修任務10處，處理各類用水故障800余起，圓滿地完成了一次又一次的維修任務。

正月初四一大早，興爾旺DN400的供水主管爆裂，頓時街道一片汪洋。接到險情報告后，搶修隊員迅速趕赴事發現場，制定緊急搶修方案，并迅速調集挖機、水泵、電焊機等搶修設備，立即投入搶修戰斗，搶修人員經過排水、路面開挖、清洗管道、管網焊接等多個工序，連續奮戰4多個小時后，成功修復了爆裂水管，及時恢復供水。

過年期間，供水熱線6199199,24小時全天候受理用水報修和咨詢服務，堅持快速反應的應急管理原則，在發現供水管線漏水的第一時間逐級上報，發揮了供水服務熱線綜合職能。受理用戶來電多達628個，及時處理用戶的水表凍裂、水管凍壞的搶修以及用水設施問題，確保了春節期間的安全用水，供水暢通無阻。（供水服務中心 陳芳）