我被抽調到局機關工作已有四個年頭,作為一名新人,我認真遵守單位的紀律和各項規章制度,服從局黨委安排。正確對待身邊同事們提出的意見和建議,虛心接受他們提出的批評和忠告,不斷提高自己,完善自己。
抽調到局機關這邊,我主要從事信訪維穩工作,信訪工作是黨和政府密切聯系廣大群眾的橋梁和紐帶,是除法律外又一種為群眾解決問題,維護群眾利益的另一種手段。我深知該項工作的重要性,日常工作中兢兢業業,認真接待每位群眾的來訪,悉心聆聽群眾的來電。面對不同的人群,不同的信訪訴求,我認真做好傳達、解惑、辦理工作,雖忙碌卻很充實。
作為一名預備黨員,我常以身邊的黨員干部為榜樣,學習他們的不驕不躁、平易待人、謙虛謹慎。工作中“搶”做,要“親”為,每干好一件事就是積累一份經驗,獲得一次認可,經驗的積累如水滴石穿、積水成淵,不斷提高自己。信訪工作更是如此,“從群眾中來到群眾中去”我作為基層工作人員感觸最為頗深。
今年7月份我就辦理過這樣一起信訪件,一位七十多歲的老人,多次上訪找相關部門請求解決自己在青草鎮擁有的一間公房不動產證問題,因該房屋前期涉及置換問題,距今已有20余年,目前不動產證辦理職能已劃歸自然資源和規劃局,其中又涉及民里糾紛、辦證部分材料遺失等問題。情況比較復雜,這就涉及多部門協調配合。我耐心的接待了信訪人,認真的記錄信訪人的訴求。每天在電話中安撫信訪人焦躁的情緒,并針對該事件的解決提出合理的意見,給出解決問題的方法和思路,最終在局領導的領導下,圓滿解決了信訪人的訴求,拿到了期盼了二十多年的不動產證。
黨的十九大以來,我認真學習“不忘初心、牢記使命”的主題教育,工作、生活、學習中時刻以黨員的責任和義務規范自己,服從組織安排,立足自己的工作崗位,做到守土有責、守土負責、守土盡責,在自己平凡的崗位上爭做一名合格的共產黨員,在平凡的日常工作上貢獻出自己一絲光和熱,牢記自己的初心和使命。(水質檢測中心:謝誠成)