對暴露在室外的水管、水表、水龍頭等用水設施，使用棉麻織物、塑料泡沫進行包扎保溫。戶外水表可在表井內填充一些保暖物質，如糠殼、鋸木屑、舊棉絮等，并在表井上做好防凍處理。當氣溫達到零下5攝氏度時，用戶也可打開室內水龍頭滴水，使水管內的水趨于流動狀態，避免水管被冰凍住。有房屋長期閑置等情況時，請在用水后及時關閉內部閥門，對室內管道和用水設施諸如熱水器等放空水，避免水管、水表出現漏水凍結。萬一水龍頭結凍無法出水，千萬不要強擰，可先用毛巾等物包裹住水龍頭，用溫水澆淋，彎頭處可用電吹風等進行烘烤（但不能長時間在同一點上烘烤）使其緩慢融化。切記不能用熱開水急燙或用火直接烘烤，以免水龍頭遇強熱爆裂。如遇用水困難，歡迎用戶撥打24小時供水熱線6199199。